Hassler, Rom (Italien) - Angebote & Bewertungen

Das Zimmer war sehr komfortabel und hatte einen schönen Blick auf den Garten. Die Lage war ausgezeichnet.

Ich würde von einem 5-Sterne-Hotel erwarten, das es Tee/Kaffeezubereitungsmöglichkeiten im Zimmer hat. Auch ich denke nicht, dass sie für Extras beim Frühstück berechnen sollten, da die Zimmerpreise das abdecken sollten.

Ich habe in vielen Hotels in Europa ,Nord- und Südamerika übernachtet. Ich bewerte das Hassler Hotel in Rom mit einem Faktor von 100 als das beste Hotel. Sie übertreffen Ihre Erwartungen. Kein Gast, der im Hassler Hotel übernachtet, wird von seinem Aufenthalt in diesem Fünf-Sterne-Hotel enttäuscht sein.

Der Aufenthalt war nicht lang genug.

Check-in-Personal und Concierge waren großartig. Aber das Personal der Dachbar war schrecklich, extrem unhöflich.

Das Personal, das in der Dachbar arbeitete, war schrecklich, extrem unhöflich.

Die Lage war fantastisch. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Sehr sauber. Schönes großes, komfortables Bett.

Es gab nichts, was wir an den Hassler Roma nicht mochten.

Die Mitarbeiter waren ausgesprochen freundlich und hilfsbereit und begrüßten die Gäste mit Namen. Das Restaurant im Innenhof war ein willkommener Rückzugsort von der Hitze des Tages. Das Essen war köstlich (das Frühstücksbuffet war so umfangreich, dass wir nie die Speisekarte gesehen haben) und die Lounge ruhig und einladend. Ich wünschte, ich hätte Zeit gehabt, das Spa zu besuchen, war aber zu beschäftigt.

Überhaupt nichts.

Die Unterkunft war schön, aber das Personal der Bar im oberen Stockwerk war unhöflich und nicht hilfreich oder zuvorkommend. Würde nicht zurückkommen. Ich habe noch nie jemanden gehabt, der mich so unfreundlich behandelt hat. 5-Sterne-Unterkunft bedeutet die außergewöhnliche Behandlung. Hassler ist nicht eines dieser Hotels.

Unhöfliche Barmitarbeiter und Manager in der oberen Etage.

Lage, außerordentliche Freundlichkeit der MitarbeiterInnen

Matratze zu weich

Sehr stilvolles Hotel, uns hat die unaufdringliche und freundliche Art des Personals gut gefallen, das Zimmer war zwar klein aber kuschlig und sehr stilvoll eingerichtet. Das Frühstück im offenen Innenhof des Hotels war fantastisch. Alle anderen Hotelgäste waren angenehm, keine "Rudeltouristen".

Das Hassler liegt unschlagbar grandios zentral und bietet einen wunderbaren Service; die Mitarbeiter - es beginnt schon beim Einchecken - sind ausgesprochen freundlich und zuvorkommend. Das Preis - Leistungsverhältnis ist top. Der Aufenthalt war gelungen.

Das Hassler ist nicht ein Grand Hotel, wie das Rocco Forte in Rom, es ist insgesamt ein wenig überaltert und bietet nicht den Luxus der absoluten Oberklasse, die man sich ja auch nanchmal wünscht.

Die beondere Lage des Hotels und der freundliche und zuvorkommende Service.

Sofern etwas überhaupt auszusetzten ist, kann auf das etwas altmodische Badzimmer und das kleine Businesscenter hingewiesen weren.

Sehr freundlicher ( Ausnahme s.u. ) stets bemühter Service. Wir erhielten Upgrade in ein besonders Zimmer mit herrlicher Lage und Sicht.

Beim Frühstück wirkte das Personal etwas angespannt. Wäre schön gewesen in etwas fröhlichere Gesichter zu schauen.

Die Bar

Man sollte die Suiten gründlich renovieren. Unsere Suite stank nach Abfluß-Dauerlüften war angesagt.

Booked.net ist wahrscheinlich das falsche Reservationssystem für Hassler's. Das sogenannte Grand-Luxe Zi war verglichen mit anderen 5 Sterne Hotels wie z.B. Splendido, Park Hyatt Milano/London, Castello del Sole, Villa Borghese, Roma, Tschuggen, Arosa , etc. eindeutig Sub-Standard . Was jedoch am meisten störte, war die Sicht in einen Hinterhof. Als Gast erwarte ich von einem 5-Stern Hotel und von Booked.net, dass ich auf die schlechte Lage des Zi aufmerksam gemacht werde, so dass zumindest die Gelegenheit habe, mich anders (z.B. Junior Suite oder anders Hotel) zu entscheiden.

Die Lage und der damit verbundene wunderschöne Ausblick auf Rom. Service an der Bar/Restaurant sehr aufmerksam und freundlich.

Alle Leistungen extrem überteuert. Zimmerservice (Reinigung auf dem Zimmer) hat für diese Sternekategorie steigerungspotential. Nachts sehr laut, ruhiger Schlaf nur mit geschlossenen Fenstern und Klimaanlage möglich.

- Top Lage - sehr freundliches und hilfsbereites Personal - schöne Aussicht vom Zimmer (Richtung spanische Treppe)